Aviso de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En DL Collection Mx valoramos y protegemos tus datos personales. Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

DL Collection Mx (en adelante, "nosotros") es responsable del uso y protección de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de:

WhatsApp / teléfono: +1 (346) 216-2184
Instagram: @dl.collection.mx
Sitio web: dlcollection.shop

2. Datos personales que recabamos

Para brindarte nuestros servicios de personal shopper y envío, podemos recabar:

Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico.
Datos de entrega: domicilio de envío en México.
Datos sobre tu pedido: productos solicitados y preferencias de compra.
Datos de navegación: información recabada de forma automática al visitar nuestro sitio (ver sección 5).

No recabamos ni almacenamos datos de tus tarjetas bancarias en este sitio; los pagos se coordinan directamente por los medios acordados contigo.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Atender tus solicitudes, cotizaciones y pedidos.
Realizar la compra de los productos que nos solicitas y coordinar su envío a México.
Darte seguimiento y soporte por WhatsApp u otros medios de contacto.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a ellas):

Enviarte promociones, ofertas y novedades.
Fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios y publicidad.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento a través de los medios de contacto señalados.

4. Transferencia de datos

Tus datos no serán transferidos ni vendidos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento. Únicamente podrán compartirse con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, empresas de mensajería y paquetería para realizar el envío de tu pedido), y con autoridades cuando exista una obligación legal.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para medir el desempeño de nuestra publicidad, entender cómo se usa el sitio y mejorarlo continuamente. Estas tecnologías pueden recabar datos como tu dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e interacciones (clics y desplazamiento). En concreto usamos:

Meta Pixel (Facebook Pixel) y la API de Conversiones de Meta, para medir nuestra publicidad y mostrarte anuncios relevantes en plataformas de Meta (Facebook e Instagram).
Microsoft Clarity, para generar mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión que nos ayudan a entender cómo se navega el sitio y mejorarlo. Los campos de datos se enmascaran de forma predeterminada. Puedes consultar cómo Microsoft trata estos datos en su declaración de privacidad.
Vercel Analytics y Speed Insights, para medir el tráfico y el rendimiento del sitio de forma agregada y sin cookies.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, así como ajustar tus preferencias de anuncios directamente en las preferencias de anuncios de Meta.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (Derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +1 (346) 216-2184, señalando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.

7. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquier medio (incluyendo WhatsApp, formularios o este sitio) y al continuar navegando en nuestro sitio, manifiestas tu conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

⚠️ Nota para DL Collection Mx: este documento es una base general. Antes de publicarlo definitivamente, considera agregar tu domicilio/razón social (si aplica) y que lo revise un abogado para asegurar el cumplimiento total conforme a tu operación.